Condiciones

Cómo se paga y qué pasa si no podés viajar

Uno de nuestros valores es la confianza: cero letra chica. Acá está todo escrito, para que lo puedas leer con tiempo antes de decidir. Si algo no se entiende, escribinos y te lo explicamos en dos minutos.

💵 Cómo se paga

  • Reservás tu lugar con una seña (el monto está indicado en cada salida).
  • El saldo se abona en cuotas propias de Guayku, hasta 30 días antes de viajar.
  • Pago en dólares, en efectivo o por transferencia. En otra moneda, al cambio del día de la agencia.
  • Sin tarjeta, sin interés y sin recargo: el precio publicado es el precio final.

El plan de pagos habitual de las salidas grupales y garantizadas es: 90 días antes 30% · 60 días antes 60% · 30 días antes 100%. En cada salida te confirmamos las fechas exactas al reservar.

🗓️ Si tenés que cancelar

Política de cancelación y gastos para salidas grupales y garantizadas. Los porcentajes se aplican sobre el total del paquete contratado.

Cuándo cancelás Gastos
La seña No reembolsable ni transferible
Entre 90 y 60 días antes de la salida 30% del total del paquete
Entre 59 y 31 días antes de la salida 60% del total del paquete
Desde 30 días antes de la salida 100% del total del paquete
No show (no presentarse el día de la salida) 100% del total del paquete
  • Ciertos servicios pueden ser no reembolsables (aéreos, tasas, seguros, asistencia, etc.) según las condiciones del proveedor.
  • Los importes ya abonados se imputan a esos gastos. Si abonaste menos que los gastos, deberás completar la diferencia; si abonaste más, se reintegra el excedente.
  • Los reintegros, cuando correspondan, se realizan por el mismo medio de pago y según las condiciones del proveedor, que te informamos debidamente.
  • Si no se completan los pagos en los plazos indicados, Guayku podrá anular la reserva y aplicar los gastos de cancelación que correspondan según la fecha.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pasarle mi lugar a otra persona?
La seña no es transferible. Si necesitás ceder tu lugar, escribinos apenas lo sepas: según el destino y cuánto falte para la salida, vemos qué se puede hacer con los servicios ya contratados. Cuanto antes nos avises, más margen tenemos.
¿La asistencia al viajero cubre una cancelación?
Depende de la cobertura contratada y del motivo. La asistencia al viajero que incluyen nuestras salidas cubre situaciones durante el viaje; la cobertura de cancelación es un adicional. Consultanos antes de reservar y te decimos exactamente qué cubre la de tu salida.
¿Por qué no aceptan tarjeta de crédito?
Porque el recargo lo terminarías pagando vos. Trabajamos con un plan de pagos propio en efectivo o transferencia, hasta 30 días antes de viajar: así el precio que ves publicado es el que pagás, sin interés ni recargo.
¿Cuándo se confirma definitivamente mi lugar?
Con la seña. A partir de ahí tu lugar queda tomado y te pasamos el plan de pagos con las fechas exactas. En las salidas de cupo garantizado la fecha ya está confirmada; no depende de que se complete un mínimo de pasajeros.

¿Te quedó alguna duda?

Preguntanos lo que sea antes de reservar — preferimos aclararlo ahora que después.

Consultar por WhatsApp Ver próximas salidas

Guayku Viajes y Turismo · Legajo EVT 15559 · Resistencia, Chaco, Argentina. Estas condiciones aplican a las salidas grupales acompañadas y de cupo garantizado. Las salidas individuales a requerir se cotizan a medida y sus condiciones se informan en cada cotización.