El hotel está ubicado en el centro de Bariloche a 400 metros del lago Nahuel Huapi y a 19 km de la estación de esquí de Cerro Catedral. Se pueden reservar excursiones de esquí de 1 día. Tiene una decoración moderna y dispone de bar, conexión de WiFi gratis y un vestíbulo elegante con TV grande de pantalla plana y ordenadores con conexión a internet. También hay una cafetería abierta las 24 horas y una tienda que ofrece desayuno buffet, refrescos, bocadillos, bebidas alcohólicas y jugos.
El alojamiento cuenta con un personal trilingüe disponible las 24 horas, que además ofrece información turística y puede organizar servicios de alquiler de autos y de link con el aeropuerto.